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携程牵手柬埔寨旅游局的消息刚曝出，全网直接炸开了锅！大批网友二话不说冲进携程APP注销账号，朋友圈、社交平台里满是卸载截图，甚至有用户吐槽因注销人数太多，平台卡顿、入口难找，这场声势浩大的抵制潮，硬生生把一次普通的文旅合作，变成了平台的信任危机。为啥大家反应这么激烈？说到底，是携程踩中了所有人最在意的安全红线。

▍一纸合作官宣，捅破网友的安全焦虑

携程和柬埔寨旅游局的合作，本意是借着柬对华免签的风口推广旅游资源，这本是件双赢的事，却偏偏撞在了枪口上。当下的柬埔寨，压根不是大家眼中安心的旅游目的地：一边是柬泰边境冲突持续升级，炮火已经波及到中国公民，大使馆一周连发三条提醒，划定高危区域让国人紧急撤离；另一边是柬埔寨的电诈阴影迟迟未散，即便当地半年抓获近五千名电诈涉案人员，可绑架、非法拘禁的负面印象，早已刻在国人心里。

在全网都警惕赴柬风险的节骨眼上，携程高调推合作，在网友看来，就是眼里只有商业利益，完全无视普通人的人身安全，这份离谱感，直接点燃了所有人的怒火。

▍注销不是矫情，是怕隐私和安全双失守

网友集体注销账号，从来都不是一时冲动的跟风。大家的顾虑其实特别实在，无非是两层担忧：一是怕真有人被平台的推广吸引去柬埔寨，陷入未知的安全风险；二是更怕自己存在携程的个人信息，会借着合作的名头泄露。

网友难免担心自己的行程、手机号、证件信息，会流落到不靠谱的地方，开云app招来诈骗和骚扰。一边是人身安全，一边是隐私安全，两样都是底线，谁也不敢赌。

▍迟来的声明，没抚平人心反添膈应

面对汹涌的舆论，携程终于发布声明回应，称合作还未启动，也绝不涉及数据共享，可这份回应来得又慢又生硬，完全没起到安抚作用。

网友不买账的核心原因很简单：早干嘛去了？既然知道大使馆有安全提醒，为何当初签约时不提前评估风险？更让人反感的是，不少用户反映注销账号时遭遇各种阻碍，要么入口藏得极深，要么页面卡顿无法操作，这种疑似刻意挽留的操作，非但没留住用户，反而让大家觉得平台只想着留住客户，却不在意客户的真实诉求，信任裂痕被撕得更开。

▍合作无错，踩中安全红线就活该挨骂

说到底，推广柬埔寨旅游本身没问题，文旅交流、带动消费都是好事，柬埔寨也在努力整治电诈、改善治安。但所有商业合作的前提，都该是守住用户的安全底线。

作为手握数亿用户信息的旅游平台，携程本该把游客安全和隐私保护放在第一位，在推出合作前做好风险研判，主动提醒用户潜在危险，而不是盲目跟风推合作，等引发众怒了才仓促回应。

网友用注销账号的方式“用脚投票”，本质上就是想告诉平台：再大的企业，也不能无视用户的核心诉求，失去信任，一切合作和盈利都是空谈